Algemene voorwaarden

Kraamvinder is een dienst van Gagatem Holding B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74729446, btw-nummer NL860006955B01. Hierna: "Kraamvinder", "wij" of "ons".

Je bereikt ons via het contactformulier.

Kraamvinder is een online vindplaats waarop markt- en straatkramen te zien zijn met hun locatie, dagen en tijden. Wij brengen bezoekers en kraamhouders bij elkaar.

Wij verkopen zelf niets en zijn geen partij bij wat je bij een kraam koopt. Afspraken, betaling, kwaliteit en klachten over producten zijn een zaak tussen jou en de kraamhouder.

De informatie op Kraamvinder komt van kraamhouders zelf, uit openbare bronnen of uit tips van bezoekers. Wij doen ons best om die actueel te houden, maar kunnen niet garanderen dat een kraam er op een bepaald moment daadwerkelijk staat. Controleer bij twijfel bij de kraamhouder.

Kraamvinder gebruiken als bezoeker is gratis. Zoeken kan zonder account.

Met een gratis account kun je meldingen instellen: je krijgt dan een e-mail als er een nieuwe kraam in een door jou gekozen categorie en gebied bij komt. Je kunt die meldingen op elk moment aanpassen of uitzetten in je account, en je account laten verwijderen.

Je gebruikt Kraamvinder voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Het geautomatiseerd verzamelen of overnemen van gegevens van de site (scrapen) is niet toegestaan zonder onze schriftelijke toestemming.

Tips over ontbrekende kramen zijn welkom. Door een tip te versturen geef je ons toestemming die gegevens te controleren en op Kraamvinder te plaatsen.

Als kraamhouder maak je een account aan en meld je je kraam of kramen aan. Nieuwe aanmeldingen en nieuwe locaties worden door ons gecontroleerd en zijn pas zichtbaar voor bezoekers na goedkeuring. Wij mogen een aanmelding weigeren, bijvoorbeeld als gegevens onjuist of onvolledig zijn.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van je gegevens: naam, adres van de standplaats, dagen, tijden en contactgegevens. Je houdt deze actueel. Kun je een dag niet staan, dan geef je dat door via de afwezigheidsfunctie in je dashboard of via de link in de wekelijkse herinneringsmail, zodat bezoekers niet voor niets komen.

Je zorgt dat je beschikt over de vergunningen die voor jouw standplaats nodig zijn. Kraamvinder controleert dit niet en is hiervoor niet verantwoordelijk.

Binnen één abonnement kun je maximaal 12 standplaatsen vermelden. Heb je er meer, neem dan contact met ons op — dan maken we daar aparte afspraken over.

Werk je onder een franchiseformule of een andere overkoepelende naam, dan sluit je het abonnement af als zelfstandige onderneming, op je eigen naam en KvK-nummer. De overkoepelende organisatie is dus niet jouw contractpartij, tenzij wij daarover vooraf schriftelijk andere afspraken met haar hebben gemaakt.

Je bewaart je inloggegevens zorgvuldig. Handelingen die via jouw account worden verricht, komen voor jouw rekening.

Er zijn twee pakketten: Basis (€ 10 per maand) en Premium (€ 25 per maand). Bij Premium staat je kraam bovenaan de zoekresultaten voor bezoekers binnen 10 kilometer.

Alle genoemde bedragen zijn inclusief 21% btw. Je ontvangt van elke betaling automatisch een factuur per e-mail.

Je kunt kiezen voor maandelijkse betaling of jaarlijkse vooruitbetaling met 10% korting. Het eerste (deel-)jaar kost dan € 81 voor Basis en € 202,50 voor Premium; daarna per jaar € 108 respectievelijk € 270.

De eerste 3 maanden zijn gratis. Bij het aanmelden schrijven wij eenmalig € 0,01 af om je betaalmethode te verifiëren. Hiervoor sturen wij geen factuur.

Zeg je binnen de gratis periode op, dan betaal je niets en stopt alles automatisch.

Zeg je niet op, dan gaat het abonnement na de gratis periode automatisch over in een betaald abonnement voor de resterende 9 maanden — samen met de gratis periode dus één jaar. In die periode kun je niet tussentijds opzeggen.

Na dat eerste jaar geldt bij maandelijkse betaling een opzegtermijn van één maand: je kunt dan op elk moment opzeggen via je dashboard. Bij jaarlijkse vooruitbetaling verlengt het abonnement steeds met een heel jaar; opzeggen kan tegen de eerstvolgende verlengingsdatum. Er vindt geen restitutie plaats over een al betaalde periode.

Overstappen naar een duurder pakket kan direct; het prijsverschil wordt dan naar rato in rekening gebracht. Overstappen naar een goedkoper pakket kan vanaf het moment dat je ook zou mogen opzeggen.

Betalingen lopen via betaaldienstverlener Mollie. Lukt een incasso niet, dan proberen wij het opnieuw en kunnen wij je vermelding tijdelijk onzichtbaar maken totdat de betaling alsnog is voldaan.

Wij doen ons best Kraamvinder goed te laten werken, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Onderhoud, storingen of problemen bij derden (zoals de hostingpartij of de kaartendienst) kunnen de site tijdelijk minder goed bereikbaar maken.

Wij mogen de dienst aanpassen, functies toevoegen of verwijderen. Gaat het om een wezenlijke wijziging die je abonnement raakt, dan laten wij je dat vooraf per e-mail weten.

Kraamvinder is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of verouderde informatie over kramen, van het niet beschikbaar zijn van de site, of van afspraken tussen bezoekers en kraamhouders.

Voor het overige is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade aan ons hebt betaald, of — als dat hoger is — het bedrag dat onze verzekering in dat geval uitkeert. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

Wij verwerken persoonsgegevens die nodig zijn om de dienst te leveren: je e-mailadres, je accountgegevens, en bij kraamhouders ook bedrijfs- en betaalgegevens. Wij verkopen deze gegevens niet aan derden.

Wij schakelen wel dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken, zoals Mollie voor betalingen en onze e-mailverzender voor het versturen van berichten. Bezoekersaantallen houden wij geanonimiseerd bij om te zien hoe vaak een kraam wordt bekeken.

Je kunt je gegevens laten inzien, corrigeren of verwijderen via het contactformulier.

De opmaak, teksten en software van Kraamvinder zijn van ons. Gegevens die je als kraamhouder aanlevert blijven van jou; je geeft ons het recht die te tonen op Kraamvinder en te gebruiken in bijvoorbeeld zoekresultaten en meldingen aan bezoekers.

Wij mogen inhoud verwijderen die onjuist, misleidend, kwetsend of in strijd met de wet is.

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan. Bij een wijziging die nadelig is voor kraamhouders met een lopend abonnement, informeren wij hen vooraf per e-mail; ben je het er niet mee eens, dan kun je het abonnement per de ingangsdatum van de wijziging beëindigen.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in Nederland. Voordat het zover komt, lossen we het liever samen op — neem in dat geval eerst contact met ons op.